光电设备制造的生产现场,人事与考勤往往是最容易被忽略、又最容易出问题的两块:组织架构调整一次,岗位和人员档案要跟着改;班次一多,刷卡记录和加班申请对不上,月底就得靠人一条条核。深圳市大族光电设备有限公司(以下简称"大族光电")在 2022 年启动人力资源系统建设时,把这两块放在了同一条线上——组织、人事、考勤、审批流程统一到东宝 DHG,并与企业已有的泛微 OA 打通组织人员数据。项目以"大族封测项目"推进,2022 年 5 月 5 日完成系统切换上线。
大族光电的业务以光电设备为主,生产与研发岗位并存,人员结构随订单节奏波动,入职、调岗、离职的动作频繁。在这样的节奏下用表格维护组织与人员,问题不在于"能不能记下来",而在于"记完之后各处的口径能不能对齐"。
系统建设之前,公司面临的状况有三层。第一层是基础数据分散:组织、岗位、员工档案分别由不同的人维护,字段定义不统一,做一次全公司的人员盘点要来回核对。第二层是流程与数据脱节:审批在企业已有的 OA 里走,结果要人工搬回人事台账,一次组织调整往往要在两个系统里各改一遍。第三层是核算压力集中:班次规则、加班申请、刷卡记录、异常单据分散在不同来源,月底汇到一起才开始比对,时间全压在结算那几天。
2022 年 4 月,项目进入基础资料梳理阶段。按计划,组织、岗位、在职员工档案需要在 4 月 20 日之前提交;实际在 4 月 13 日就完成了全部提交,比计划提前一周,为后续的规则配置与功能测试留出了余量。
针对上述三层问题,项目按"先把底座搭稳、再把流程接上、最后把数据跑通"的顺序推进。上线模块覆盖组织、人事、考勤与审批流程,并通过泛微 OA 组织人员同步与小D协同,把系统嵌进员工日常办公的入口。
组织与人事先行,统一数据底座。组织架构、岗位体系、在职员工档案在 DHG 中一次建模、一次导入,成为考勤、审批与报表的共同来源。基础数据提前一周提交,让后面的规则配置不必反复返工,也让业务部门在测试阶段就能看到与自身一致的组织视图。
考勤按现场规则配置,异常集中处理。班次、刷卡数据、加班与请假单据在系统内统一归集,考勤单据支持批量导入,异常记录集中呈现,不再需要在多张表之间来回比对。
审批流程线上化,结果回到业务数据。单据审批流程在系统内配置,审批节点与业务字段绑定,审批通过后直接作用于考勤与人事记录,减少中间环节的二次录入。
与泛微 OA 打通组织人员。通过组织人员同步,两套系统的部门与人员在同一个口径下维护,组织调整只需在一处发起,避免双系统各改一遍导致的错漏。
移动端入口嵌入日常办公。小D协同承担移动端的提交与查询,员工在手机上完成申请、查看结果;人才配置支持扫码入职,新员工到岗即可建档。项目期间还结合现场反馈优化了移动端加班申请的填报口径,让申请时数与实际刷卡记录更容易对齐,减少事后解释与反复沟通。
2022 年 5 月 4 日,是切换上线前的最后一天。项目组把系统培训与功能测试压在同一个窗口内完成,覆盖扫码入职、单据审批流程、考勤单据导入等关键场景,逐项测试全部通过之后,5 月 5 日系统正式切换上线。
上线只是开始,第一个考勤结算周期才是真正的验收。6 月 10 日是封测项目的考勤结算节点,当天需要确认的考勤异常有 200 多条。项目组从下午 17:00 开始逐条核对,直到所有员工的考勤全部确认完毕才启动月结统计,22:00 完成全部员工的考勤月结。这个过程里暴露出来的规则细节被逐条记录下来,成为后续配置优化的依据。
比"跑通一次"更重要的是能力留下来。项目按角色分层推进培训:面向业务部门讲清系统建设的指导思想、建设原则、主要目标和任务,让业务方知道这套系统要解决什么问题;面向业务人员讲清模块边界与操作路径,加深对系统的理解;面向关键用户做熟练度训练,使其能够向最终用户传递操作技能与知识;面向实施运维团队做配置、维护与升级训练,保证后续调整不必每次都依赖外部支持。
几条线跑下来,组织、人事、考勤的数据在同一条链路上流转,审批结果不再靠人工搬运,考勤月结从"月底集中攻坚"变成了有节奏的例行工作。
对 HR 而言,价值在于核算口径统一。组织、岗位、人员、考勤、单据都指向同一套数据,月结时不必再为"这两个数为什么不一样"反复追溯,异常处理有了明确的责任人与时间点。
对管理者而言,价值在于组织变动可追溯。组织调整、岗位变更在系统内留痕,OA 与人事两端同步,人员盘点和编制核对有了可查的依据,汇报时拿得出当期数据。
对 IT 与运维而言,价值在于系统可以自主维护。组织人员同步、审批流程配置、考勤规则调整都由内部团队承接,日常优化不必层层外提;分层培训留下的关键用户,成为业务侧的第一道响应力量。
对员工而言,价值在于少跑腿。扫码入职、移动端申请与查询,把过去要填表、要找人签字的动作压缩到手机上完成,考勤结果也能自己看到。
从基础资料提前一周提交,到 200 多条考勤异常逐条确认、22:00 完成首次月结,大族光电与东宝 DHG 一起,把人事考勤从"月底攻坚"做成了日常。
问:大族光电这类光电设备制造企业上线 DHG,组织与人事基础数据要准备多久?
答:关键不在于准备多久,而在于什么时候开始、按什么标准交。本项目在 2022 年 4 月 7 日启动基础资料梳理,按计划 4 月 20 日前提交,实际 4 月 13 日就把组织、岗位、在职员工档案全部交齐,比计划提前一周。提前交付的直接好处是配置与测试窗口被拉长,规则可以多次验证,而不是赶在上线前一次性赌对。
问:大族光电的考勤月结遇到 200 多条异常,DHG 是怎么处理的?
答:异常不在月结当天才找。日常刷卡数据、加班与请假单据进入系统后,异常记录即集中呈现,谁的单、哪一天、缺什么材料一目了然。结算节点上,项目组按清单逐条确认,确认完毕才启动统计,因此 6 月 10 日当天从 17:00 核对到 22:00 就能完成全部员工的月结。异常处理从"翻表格找人"变成了"照清单销项"。
问:大族光电已经有泛微 OA,为什么还要做组织人员同步?
答:OA 擅长流程流转,人事系统负责人员主数据与考勤核算,两边各管一段。如果没有同步,一次组织调整要在两个系统里各改一遍,改漏一处就会出现审批找不到人、考勤归错部门的问题。组织人员同步把部门与人员放在同一口径下,一处变更、两处生效,这是流程与数据能接上的前提。