药品制造企业的人力资源管理，难点往往不在制度写没写清楚，而在制度落到每一天的考勤、每一次补休抵扣、每一张异动单上时，还能不能算得准、走得通。德全药品（江苏）股份有限公司与东宝软件合作，把人事、考勤、招聘、决策、审批、自助、员工之家 APP 与考勤硬件八块能力一次打通。上线后，HR 的工作从计算、统计转向核对、校验，审核环节的纸质单据大幅减少，年节约耗材约 1 万元。

项目背景

德全药品（江苏）股份有限公司位于江苏，是以药品为主业的企业。药品行业对人员资质、岗位合规与工时记录的要求，本就比一般制造企业更细。随着业务规模扩大，原先靠表格和纸质单据支撑的人力资源管理方式开始吃力。

项目启动前，德全药品的考勤与假期数据分散在不同表格里，每月由 HR 逐条汇总。补休是其中最难的一块：员工加班后要按日折算抵扣，先发生的加班先抵扣、后发生的后抵扣，一旦没有可抵扣的数据，调休就无法生成。这套逻辑在线下依靠人工比对，规则一旦跨月、跨加班类型，口径就容易走样。

另一处卡点在审批。德全药品的异动单审核流比其他人事单据复杂得多，不同部门要匹配不同层级的审批人。纸质单据需要在部门之间流转签批，流程长、留痕难，也带来了持续的纸张与耗材支出。企业审核流数量多，这部分成本逐月累积。

此外，招聘、人事档案、员工自助查询分散在不同工具中，员工查考勤、查薪资、提申请都要找 HR；管理层要看人力数据，也常需要 HR 临时导出。企业希望用一套系统把这些环节收拢到同一个数据底座上。

东宝 DHG 解决方案

东宝 DHG 以一套系统、一个数据底座的思路，为德全药品搭建了覆盖员工全周期的人力资源管理平台，购买并上线人事、考勤、招聘、决策、审批、自助、员工之家 APP、硬件管理共八个模块。

统一人事与考勤底座。人事模块建立组织、岗位、人员的主数据，考勤模块在同一套人员数据上运行假勤规则。招聘模块承接入职前的候选人流程，录用后人员信息直接进入人事档案，避免二次录入。硬件管理模块打通考勤终端，打卡数据自动回流，不再需要人工导出导入。

补休抵扣规则系统化。初期蓝图并未包含按日折算、先加班先抵扣的规则，双方在需求讨论会上重新拆解了业务逻辑，最终确定为按月汇总抵扣：先抵扣平时加班 8 小时，再抵扣双休加班 8 小时，最后抵扣法定节假日加班 8 小时，依次顺序扣减；若当前没有可抵扣的补休数据，则停止抵扣，不产生异常调休。规则写进系统后，每次调休申请由系统自动判断可用额度，HR 不再手工比对加班台账。

异动单多级审批按部门配置。针对异动单审核流复杂的痛点，DHG 在组织架构中支持设置本部门负责人及二级、三级、四级、五级负责人。异动单发起后，系统根据异动人员所在部门的层级设置依次推送审批，部门层级不同，审批链自动不同。人事可以在组织架构中直接维护各级负责人，组织调整时审批关系同步生效。

审批、自助与决策闭环。审批模块承载请假、加班、调休、异动等各类单据，全程线上留痕；员工自助与员工之家 APP 让员工自己查考勤、查薪资、提交申请，把大量重复问询从 HR 手上接走；决策模块把人员结构、考勤与异动数据汇总成看板，管理层可以直接查看，不必再等临时报表。

落地成效

项目按计划完成上线，八个模块全部投入使用，目前项目已转入售后运维阶段。

HR 的工作量结构发生改变。上线后最直接的变化是 HR 的工作性质变了：过去大量时间花在计算和统计上，现在主要做核对与校验。系统完成汇总与规则判断，HR 只需要确认结果是否合理，同样的人力可以支撑更多业务量。

审核环节纸张与耗材下降。德全药品的审核流数量多，过去每一张单据都要打印、签批、归档。审批线上化之后，纸质文档的使用量明显下降，按企业测算，每年在纸张、墨粉等耗材上节约约 1 万元。

规则执行口径统一。补休抵扣由系统按月自动计算，先平时、再双休、后法定，顺序固定，跨月也不会出现口径差异；异动单按部门层级自动匹配审批人，不再依赖某个人记住这张单该找谁签。

数据一条线贯通。从招聘录用到人事档案，从打卡到考勤结果，从申请到审批完成，数据在同一条链路上流转。员工在 APP 上能自己查到结果，管理层的看板数据与业务单据同源。

客户价值

这套系统的价值不只是把纸变成电子，而是把管理规则沉淀成了系统能力。

规则不再依赖个人经验。补休怎么抵、异动单找谁签，这些原本记在老 HR 脑子里的经验，现在写进了系统配置。人员流动不会带走规则，新同事接手也能按同一套逻辑运行。

合规与追溯更扎实。每一张单据的发起人、审批人、审批时间都有记录，考勤与假期的计算过程可以回溯。对药品行业这类对工时与资质记录要求严格的场景，这一点尤其重要。

HR 从事务执行转向业务支持。当计算和统计被系统接走，HR 才有余力去做招聘质量、人员结构、用工成本这些真正需要判断的事。这也解释了德全药品为何选择一次性上线八个模块：单点工具只能解决一个环节，闭环才能改变工作方式。

为后续扩展留出空间。统一的数据底座意味着后续新增考勤规则、调整审批层级、接入新的考勤硬件，都在同一套系统内完成，不需要再引入新工具。

从计算统计到核对校验，德全药品用一套 DHG 把补休规则、多级审批与员工自助收进同一个数据底座——规则写进系统，HR 才能腾出手做判断。

常见问题

问：德全药品这类补休规则复杂的医药企业，DHG 系统怎么处理加班抵扣调休？

答：系统按月汇总加班与补休数据，按先平时加班 8 小时、再双休加班 8 小时、最后法定节假日加班 8 小时的三段顺序依次抵扣。员工提交调休申请时，系统自动判断当前可用额度，没有可抵扣数据就停止扣减，不产生异常调休。

问：德全药品的异动单审批层级多，系统能按不同部门配置不同审批链吗？

答：可以。DHG 在组织架构中支持设置本部门负责人以及二级至五级负责人，异动单会根据异动人员所在部门的层级设置依次推送审批。部门层级不同，审批链自动不同；人事在组织架构中调整负责人后，审批关系同步生效，无需逐张单据修改流程。

问：德全药品上线 DHG 之后，HR 和员工的日常操作有什么变化？

答：HR 从计算、统计转向核对、校验，规则判断与数据汇总由系统完成，纸质单据的打印与归档量明显下降。员工则通过员工自助与员工之家 APP 自行查看考勤、薪资并提交申请，大量重复问询不再集中到 HR 手上。