企业的人力资源管理，往往在规模扩张之后遇到同一类瓶颈：制度写在文件里，执行落在表格里。招聘、考勤、绩效、薪酬各自成册，跨部门协同靠邮件与电话推进，数据准确性高度依赖个人经验。管理要提效，先要解决两个前提——流程是否统一，数据是否同源。

科倍企业发展（上海）有限公司选择用东宝 DHG 承接这次管理升级。项目以业务流程梳理为起点，战略与组织、人才配置、时间管理、薪酬与激励、绩效管理、员工自助六大模块通过上线验收，把原本分散各处的人力资源动作收进同一套线上流程。

项目背景

项目启动前，科倍的诉求集中在流程规范、绩效流转与数据口径三个层面。

人力资源的日常事务——入职、调动、转正、请假、加班、离职——涉及用人部门、人力资源部门与财务等多个角色。当这些动作分散在各处的表格与纸质单据中，同一件事在不同部门可能有不同走法，审批到哪一步、材料是否齐全往往要靠电话确认。流程不统一，管理标准难以真正落地，事后追溯也缺少完整记录。

绩效考评长期以纸质表单流转：打印、逐级签字、人工汇总。周期一长，表单在传递中滞留，评分口径靠口头对齐，结果归档后又难以调阅。绩效本应贯穿全年，在纸质流程里却容易退化成几次集中的填表。

人力资源数据分散在多个台账，日报、月报、培训记录、薪资数据都要人工汇总，口径与统计时点不一致时容易出现偏差。同时，不同岗位对数据的可见范围本应有清晰边界，缺乏系统级权限控制时，要么开放过度，要么层层审批拖慢效率。

东宝 DHG 解决方案

东宝 DHG 的落地从业务流程梳理开始，而不是从装模块开始。项目组先到现场调研，了解业务场景并输出调研需求报告；再通过业务蓝图设计把场景转化为具体的业务流程与功能设计，形成 DHG 业务解决方案；随后完成功能配置、全模块上线前测试与分角色培训，模块达到上线标准后确认上线。让系统适配真实业务，而不是让业务迁就系统。

战略与组织、人才配置、系统管理。战略与组织把组织架构、岗位体系与汇报关系线上化，形成全公司唯一的组织视图，流程发起时的审批路径由架构自动带出，不必再人工判断该找谁签。人才配置承接人员异动，转正、调岗在系统内走完流程，人员信息随之更新，避免“纸面已调动、系统还是旧岗位”。系统管理统一维护组织、角色与账号。

时间管理。时间管理承接排班、打卡、请假、加班、出差等全部假勤事务，考勤结果按预设规则自动归集。假勤数据不再是月底临时汇总的表格，而是每天沉淀的过程记录，可直接支撑薪酬核算与工时分析。

薪酬与激励。薪酬与激励把薪资结构、核算规则与发放流程固化到系统中，考勤、异动等影响工资的数据从平台内直接流入核算。薪资专员的工作重心从“收集录入”转向“复核确认”。

战略绩效。战略绩效把考核方案、指标下达、评分填报与结果归档放到线上：方案统一配置下发，评分人按同一套口径填报，系统自动汇总并按权限归档。绩效管理从“发纸、收纸、数纸”变为线上闭环，过程与结果都留有记录。

员工自助与管理桌面。员工自助让员工自己发起请假、加班，查询个人信息与工资明细，事务性问询不再全部压到人力资源部门；管理桌面把待办审批与关键数据集中呈现。搭配报表工具与二次开发平台，日报、月报、培训与薪资数据可按需生成。

落地成效

上线运行后，变化首先出现在流程上。经过业务流程梳理，人力资源各类业务流程在系统内实现规范化：每个环节有明确的发起人、审批人与时限，材料随流程流转、留痕可查。跨部门协同从“打电话催进度”变为“在系统里看进度”，协同沟通成本明显下降。

考评从纸质流程作业转为线上流程作业，彻底脱离纸质表单。评分人在线填报，系统自动汇总，人力资源部门不必再为回收表格反复催办；结果集中归档后，按人、按部门、按周期调阅都很方便，绩效沟通有了共同的事实基础。

系统能够准确生成日报、月报、培训、薪资等相关数据，原本需要人工逐项汇总的报表改为按统一口径输出，数据准确性与管理效率同步提升。

权限控制则解决了开放与管控的矛盾。系统按岗位配置模块权限与数据操作权限，不同操作人员登录后只看到与职责对应的功能与数据范围，敏感数据始终处在可控边界内。

客户价值

科倍获得的不是单点工具的替换，而是管理方式的一次整体切换。

其一是流程可依。人力资源事务不再靠个人经验推动，而是沿系统里定义好的路径流转。新同事接手某项工作，看流程就能上手；管理者想确认进度，打开系统即可。管理标准从“讲清楚”变成“跑得通”。

其二是数据可信。组织、人事、假勤、绩效、薪酬的数据在同一平台沉淀，口径只定义一次，后续环节复用同一份结果。报表由系统生成，减少了人工整理的偏差，管理层看到的数字也更接近真实状态。

其三是体验改善。员工在自助端就能完成申请与查询，不必为一张证明、一份明细反复跑人力资源部门；审批人随时随地处理待办，流程不因某个人出差而停滞。事务性工作被系统承接之后，人力资源团队从执行者转向支持者。

从业务流程梳理到六大模块上线验收，科倍把人力资源的高频事务搬进同一条线上链路——流程规范化、绩效脱离纸质、数据准确可用、权限边界清晰。

常见问题

问：科倍企业发展（上海）有限公司的业务流程比较分散，东宝 DHG 上线时怎么保证流程真正统一？

答：项目以流程梳理为第一步，而不是直接配置功能。项目组先到现场调研并输出调研需求报告，再通过业务蓝图设计把场景转化为具体的业务流程与功能设计，形成 DHG 业务解决方案，经确认后才进入功能配置。流程先在方案层面对齐，避免上线后各部门各走一套。

问：科倍企业发展（上海）有限公司的绩效考评转到线上后，纸质表单还需要保留吗？

答：绩效考评全程线上完成，不再依赖纸质表单。战略绩效模块统一配置并下发考核方案，评分人按同一套口径在线填报，系统自动汇总结果并按权限归档。原来打印、签字、人工汇总的环节被系统承接，考评结果也能按人、按部门、按周期随时调阅。

问：科倍企业发展（上海）有限公司上线后，不同岗位看到的数据权限怎么控制？

答：系统按岗位配置模块权限与数据操作权限，通过角色把“能进哪些模块、能看哪些数据、能做哪些操作”一次性定义清楚。人员岗位调整时，权限随角色变更同步生效，不需要逐个账号手工修改。