珠海市悦云美智信息科技有限公司成立于2022年5月,注册地位于珠海市横琴新区,是美置控股集团旗下专注于数字化解决方案的科技企业,所属行业覆盖建筑商业与物业服务领域,服务的美置服务业务覆盖范围广、人员规模超万人。公司核心为集团及关联企业提供信息技术咨询、系统运维、数字化平台搭建等服务,依托自研技术能力,为集团内部人力资源管理数字化转型提供支撑,是典型的聚焦物业服务场景数字化升级的科技型民营企业。
随着业务规模持续扩张,企业人力资源管理的短板逐步凸显:外包员工占比逐年攀升,分散在不同区域的项目点各自为政,管理标准难以统一;人事、考勤、薪酬数据依赖线下多表格手工统计,数据更新滞后、错漏频发,不同业务系统之间形成数据孤岛,跨系统信息核对需要投入大量人力;大量事务性工作依赖人工线下流转,流程闭环难以保障,合规溯源难度大,传统碎片化的管理模式已经无法适配万人级团队的管理需求,严重制约了整体管理效率的提升。
企业最终选择DHG数字化人才治理系统,落地覆盖战略与组织、人才配置、时间管理、薪酬与激励、资源中心、系统门户全核心模块,同步配套定制化二次开发服务与专属报表制作服务。
项目落地过程中,以“集中管理+灵活授权”为核心设计思路:首先搭建全集团统一的组织架构与岗位体系,打通员工从入职、在岗到离职的全生命周期线上管理流程;其次完成与MHR、4A、慧生活、C3等多套现有业务系统的深度集成,实现跨系统数据自动同步;最后针对物业服务场景的外包人员考勤、复杂薪酬核算等专属需求,通过二次开发适配个性化规则,搭建统一的系统门户,同时覆盖PC端与移动端操作入口,实现全场景管理闭环。
项目上线后实现了多维度的管理升级:通过统一组织架构数据源,彻底解决了数据孤岛、职岗标准不统一、手工维护滞后的历史问题,为集团人力资源数字化筑牢了底层基础;员工全生命周期线上管理落地后,事务性工作全部实现线上流转,管理合规性与关键信息溯源能力大幅提升;考勤与薪酬核算从多系统人工散点操作,转向系统自动核算、流程全线上闭环,数据准确率与响应时效实现质的飞跃;跨系统集成打通后,端到端的自动化流程替代了人工重复录入,错误率大幅降低;移动端全功能自助服务上线后,员工可随时随地查询考勤、薪酬明细,彻底告别线下纸质流程,全面实现无纸化管理。
过去一年,深圳市东宝信息技术有限公司作为我司外包人事系统核心合作方,以专业服务与先进技术,支撑完成全国外包及灵活用工人员人事、考勤全线上化落地。项目成果依托双方高效协同推进,东宝团队需求响应精准迅速,在系统迭代、数据安全、技术攻坚及日常运维中快速处置各类问题,专业素养与敬业态度值得肯定。——珠海市悦云美智信息科技有限公司项目负责人

图:美的置业赠予感谢信
Q1:DHG系统能否适配物业服务行业大量外包人员的复杂考勤规则?
A1:可以,DHG时间管理模块支持多业态考勤规则自定义,可针对不同项目点、不同用工类型灵活配置排班、加班、请假规则,完全适配外包人员的弹性管理需求。
Q2:系统和企业现有多套旧系统集成难度高吗?
A2:DHG本地化部署版本提供全量开放的API接口与数据字典,支持与MHR、4A、ERP等各类主流业务系统无缝对接,可根据企业现有系统情况定制集成方案,无需大量改造原有系统。
Q3:万人规模的团队使用,系统运行是否稳定?
A3:DHG系统支持集团级大并发访问,本地化部署模式下数据全部存储在企业内部服务器,既保障数据安全,也能支撑万人级团队同时在线操作,运行稳定流畅。
Q4:后续企业业务扩张,系统能否灵活扩展功能?
A4:本地化部署版本提供完整的二次开发能力,企业可根据后续业务新增需求自主扩展功能,也可按需定制开发新模块,完全适配企业长期业务发展的管理需求。