一、客户简介
江苏康缘药业（600557），A 股上市百亿市值医药龙头，位列中国制药工业百强第 29 位、全国中药十强第 5 位，深耕现代中药研发、生产、全渠道销售，建有多项国家级重点实验室，集团员工 5000 余人，下设研发院所、多区域生产基地、全国营销事业部，集团多层级组织架构庞大，属医药集团典型规模化管控型企业。
二、业务痛点
- 战略与绩效脱节：集团战略任务拆解落地难，各事业部绩效数据线下统计，总部无法实时追踪战略达成进度，绩效无法反向锚定业务目标。
- 集团权责管控混乱：总部、子公司、事业部审批流程割裂，组织权限无标准化划分，跨层级事项审批低效、权责边界模糊。
- 人事档案线下零散：全员合同、履历、资质纸质存档，药企合规核查调取繁琐，缺少电子签约工具，人员全生命周期数据无法统一归集。
- 信息传达层级损耗：总部制度、通知逐层转发滞后，一线生产、销售员工接收信息滞后，指令落地断层。
- HR 深陷事务工作：考勤、算薪、入转调离手工工作量大，人力部门难以抽身聚焦人才规划、组织优化等战略性工作。
三、落地方案
上线战略组织、人才配置、时间管理、薪酬激励、人才引进、学习成长、战略绩效、移动端 APP 八大一体化模块，落地集团数字化人力管控体系：
- 战略绩效联动：依托战略绩效模块搭建战略拆解 - 任务落地 - 绩效追踪链路，全链路数据线上沉淀，可视化展示集团战略落地数据。
- 集团分级管控：依托战略组织模块配置分级权限与标准化审批流，固化总部 - 分支机构权责，落地运营型集团管控模式。
- 人事全链线上化：人才配置打通员工档案、劳动合同、电子签章，实现员工入转调离、资质档案统一线上管理，满足医药行业合规溯源需求。
- 全员移动端赋能：上线全员 HR 手机 APP，打通总部直达一线的垂直信息通道，公告、任务、绩效通知一键触达全员。
- 全模块自动化减负：薪酬、考勤、招聘、培训全流程线上流转，自动化核算，释放 HR 事务性工作精力。
四、实施效果
- 战略管控数字化：集团战略落地数据实时可视，绩效与战略任务强绑定，战略落地追踪效率提升 70% 以上。
- 集团流程规范化：权责清晰、审批链路精简，跨子公司协同审批周期缩短 50%，集团集约化管控落地成型。
- 人事合规提效：全员人事档案电子化归档、电子签全覆盖，药企飞检资料一键调取，人事档案管理零丢失、合规可追溯。
- 信息高效直达：依托移动端实现全员即时触达，内部信息传递无中间损耗，总部政策落地时效性大幅提升。
- HR 职能升级：重复性人事工作自动化处理，HR 从事务岗转向人才盘点、组织优化等战略性岗位，深度赋能业务发展。
五、客户评价
系统八大模块贴合医药集团多组织管控特性，既解决了跨区域人员、流程分散管理难题，又打通战略与绩效的数据壁垒，移动端落地切实解决一线员工信息闭塞问题，助力集团人力资源完成数字化转型升级，整体落地效果超预期。
六、常见 FAQ
Q1：系统能否适配医药行业多业态（研发 / 生产 / 销售）差异化考核？
A：战略绩效模块支持多事业部自定义绩效方案，适配研发项目制、生产计件制、销售提成制多类考核规则。
Q2：原有历史纸质人事档案可以批量导入系统吗？
A：支持批量建档录入，配套电子签功能，存量合同可分批线上补签归档。
Q3：移动端 APP 可独立配置一线销售人员专项功能吗？
A：可按需配置外勤打卡、业绩查询、制度查阅等个性化权限，区分职能岗、生产岗、营销岗使用权限。
