一、客户简介

广东喜之郎集团 1992 年始创于深圳，深耕休闲食品赛道，主营果冻布丁、优乐美奶茶、美好时光海苔、巧克力饼干四大产品线，坐拥喜之郎、优乐美、水晶之恋、美好时光、开心时间五大国民品牌，固定资产超百亿元，年营收突破 100 亿元。集团员工 1.5 万，布局广东阳江、南京溧水、河北保定、四川遂宁四大现代化生产工业园，全国落地 40 余家分公司与办事处，合作上千经销商、上万分销商，销售网络覆盖全国，产品远销东南亚、欧美多国，是国内休闲食品头部制造企业。

二、业务痛点

1. 集团多基地管控难：跨四省生产园区、多分子公司、上万产销员工，人事数据分散、集团统一管控难度大，传统线下人力流程繁琐、跨区域审批周期长；

2. 传统内训落地低效：生产岗、营销岗、研发岗培训标准不统一，课程纸质化无法复用，线下集中培训成本高、出勤难管控，培训效果无量化考核；

3. 人岗配置凭经验：海量生产、销售岗位缺少标准化胜任力参考，人员调配依靠人工研判，易出现错配，用工合规隐患偏高；

4. 员工自助服务缺失：考勤查核、单据审批、人事通知全靠线下跑腿，HR 重复性事务繁重，一线员工办事效率低、工作主动性不足。

三、落地方案（东宝 DHG 数字化人才治理系统）

依托东宝 DHG 第五代数字化人才治理系统，贴合快消食品多工厂、产销一体化特性分三大模块落地：

1. 数字化胜任力人岗匹配模块：导入岗位素质模型、全品类岗位胜任力数据库，依托系统 AI 能力完成员工能力标签与岗位需求智能匹配，自动输出人才调配参考方案，优化产销、生产人员配置，规避用工与人员错配风险；

2. 全场景智能混合培训体系：立足食品生产实操场景搭建线上 + 线下双通道，将车间 SOP、新品工艺、销售话术转化为音视频、文档类线上微课，课程资源云端沉淀可反复复用；配套线上随堂考核、学时学分统计，培训数据联动绩效，闭环管控落地效果；

3. 移动端全自助人事 APP：打通手机端一站式服务，集成实时考勤查询、线上单据审批、培训选课、全员公告推送功能，生产端、营销端员工随时随地自助办理人事业务，精简冗余行政流程。

四、实施效果

喜之郎落地 DHG 系统后完成集团人力数字化转型：集团跨园区人事数据统一归集，HR 事务工作量下降 55%+；培训资源数字化沉淀，课程复用率大幅提升，新员工岗前培训周期缩短 30%，技能落地转化效率显著提升；移动端自助化落地后，单据审批时效提升 70%，一线员工办事便捷度上涨，岗位积极性明显改善；依托胜任力模型优化人才布局，内部人才梯队搭建提速，实现生产、营销优质经验数字化留存与迭代创新，走出食品制造企业人才数字化培育路径。

五、客户评价

喜之郎人力负责人：集团多工厂、多品牌的规模化管理难题，通过东宝 DHG 数字化人才系统得到针对性解决。智能人岗匹配帮我们盘活内部人力储备，数字化培训解决跨区域统一赋能痛点，员工自助 APP 切实减负 HR、提升全员体验，数字化工具真正赋能集团人才长效发展。

六、常见 FAQ

Q1：多工厂异地部署，DHG 系统支持本地化定制吗？

A：东宝 DHG 支持集团化架构 + 分园区个性化配置，可根据保定、遂宁、阳江等不同厂区生产班次、用工规则自定义考勤、培训制度，适配食品制造多基地管理需求，支持本地部署保障数据安全。

Q2：原有历史人事档案、线下课程能批量导入系统吗？

A：系统提供批量数据导入工具，纸质档案电子化录入、存量课程一键上传归档，快速搭建企业自有培训知识库。

Q3：一线生产员工年龄偏大，移动端操作系统门槛高吗？

A：APP 精简操作界面，核心功能一键直达，配套入职引导微课，零基础员工可快速上手考勤、选课、审批操作。