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根据Markess开展的一项研究,88%的人力资源经理认为数字工具提高了员工的参与度。数字技术对人力资源有什么影响?为什么公司必须将人力资源数字化?为了应对这些新的挑战,格勒诺布尔管理学院最近重新设计了其国际人力资源管理硕士,以引起人们对数字时代人力资源管理的关注。
两个因素正在改变当前的范式:数字革命以及员工行为和特征的变化(代际变化、文化变化和非线性职业)。
数字革命正在给我们在组织中的工作和互动方式带来重大变化。
很明显,数字技术正在促进等级结构的平衡,并促进横向管理、协作、敏捷性和自主性。现在,任何员工都可以更容易地通过公司社交网络等工具访问信息,这些工具已经成为许多员工的主要信息工具。如果人力资源部门还没有准备好采用数字工具,将被未来的时代淘汰。
为什么说数字革命对人力资源管理至关重要?
一、不断发展以满足员工期望
数字技术正在推动第四次工业革命。
数字革命开始通过客户服务影响公司,因为它在产品文化和客户体验文化之间建立了新的联系。但是员工被遗忘了!然而,风险对人力资源来说是一样的。更重要的是,人力资源必须调整其方法,以匹配员工的期望和多样性。
人力资源必须适应内部客户,即员工。这不仅仅是为了满足公司的期望。如果你不想冒失去高知名度人才的风险,你必须了解员工的期望。
二、定义新技术
社交方式正在改变。人力资源部门必须重组其评估员工经验的方法,并让他们留在公司。第一步当然是分析每个员工在公司都做了什么。但这还不是全部,要将注意力集中在员工体验上,你必须确定员工的群体或类型,以满足他们的需求。
员工类别过去非常简单,就是工人和经理。由于新出现的期望,目前还有许多其他标准需要考虑。你需要考虑以下因素:员工是同一所学校的毕业生吗?他们是互联网社区的一部分吗?这些问题的答案将有助于指导你如何提供培训、管理职业和实施薪资包。
根据“员工体验”进行思考将有助于人力资源管理部门重新思考他们的政策和实践。
三、采用新的数字化人力资源工具
工具的发展正在创造这种新的工作方法。数据分析和管理已经非常精确,对招聘至关重要,对技能和业绩的评估更是如此。数字化人力资源管理系统旨在改善我们满足员工需求的方式,提高招聘和保留率,并最终满足公司的需求。
数字化人力资源转型已经到来,员工的种类多样化和需求多元化也推动着人力资源管理系统的全面升级,如何利用好系统升级推进管理变革,是当前人力资源管理人员不可推卸的使命和任务。
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