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020年8月24日,亚马逊股价一度上涨2.9% ,创始人贝索斯成为全球首位身价超过2000亿美元的富豪,打破了福布斯排行榜有记录的近40年来亿万富翁的最高财富记录。
10年间市值增长了3000%,即使是2020年的疫情期间,亚马逊的股价也只是短暂波动后继续一路飙升,逆势成为第一家反弹创新高的大公司。
作为全球最大的电子商务公司,亚马逊要管理近65万名员工,但每天要做的最重要的决策,就是招人。贝索斯在企业管理中,总是反复强调:你的人就是你的企业;人不对,再怎么补救都没用。他认为企业每次新雇用的人才都要比之前的好,才能不断提升下一批人才的水平。
那么,亚马逊需要的更好的人才其标准到底是什么?
曾在日本亚马逊工作过15年,也是日本亚马逊创始成员之一的佐藤将之,曾在《经理人》月刊中分享了亚马逊招聘人才的五大流程:
第一步:确认求职者的基本工作能力,找出符合亚马逊理念的特质;
第二步:多个主管轮番面试,交叉确认求职者是否拥有符合亚马逊理念的特质;
第三步:收集录取求职者的明确理由;
第四步:确认求职者的优秀表现可以复现;
第五步:思考“这个人加入后,能否促进公司的成长”。
面试结束后,亚马逊还会组织所有面试官一起投票,只有全票通过的求职者才能被录取。如果有人反对录用,就需要进一步讨论,求职者的不足之处是否能够通过培训和团队的力量来补齐。最关键的是,如果某个求职者的加入只能帮助亚马逊维持现状,再优秀的人才也会被拒绝。
“符合公司理念、能力能够复现、帮助企业成长”,从亚马逊的人才招聘要点可以看出,优秀的人才不一定是更好的人才,能够持续创造价值、推动企业战略发展的人才是更佳选择。
企业想要像贝索斯一样执行“宁可错过(一个完美的人),也不错招(一个不对的人)”的人才引进原则,就需要透过企业未来发展的本质需求,找到优质人才必备的关键能力素质。
那优质人才必备的关键能力素质到底是什么?
通过对1000多家合作企业中发挥推动作用的关键人才进行能力素质的深度分析,东宝人才研究院发现优质人才除了工作十分勤奋,还基本都具备超强的学习力、应用力和创新力。
学习力:在企业中,员工学习力的好坏,直接决定他的成长速度,而且,往往学习力好的人,职业素养更高,更容易被企业改变,成长为企业需要的人才。
应用力:就是能够灵活应用所学知识和技能,在工作中能够根据实际场景解决问题的能力,也就是亚马逊强调的复现能力。
创新力:这是普通人才与优质人才的最大区别,是人才必备能力素质的加分项,能够帮助企业解决0到1甚至0到1000的问题,帮助企业实现发展的飞跃。
为了帮助企业更快地找到具备这些能力素质的人才,在东宝模式中,首次创立了统一的求职者关键能力素质评估标准,即三力一度模型(三力指学习力、应用力、创新力,一度指勤奋度),为了实现评估流程的自动化应用,更是直接将它完全植入到了DHG数字化工具中。
企业只要在面试的过程中,利用DHG数字化系统工具,以三力一度模型和岗位技能要求为标准对求职者的能力及潜力进行自动评估,就能快速准确找到“对”的人,不仅能够简化在传统招聘过程中反复确认求职者能力素质的面试流程,更能缩短招聘周期,帮助企业节省人才引进的时间成本。
在1997年第一封致股东的信中,贝索斯就写到企业成败的关键就在于人。数字化时代,学会合理利用数字化工具,快速找到合适人才,企业人才管理的价值链条才能形成了闭环管理和良性循环,帮助企业在前行路上不断找到机遇,实现长青发展。
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