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上周,茶颜悦色发生“内部薪资争吵”事件,网传创始人吕良也参与了其中,事后还发布道歉信,称对不住8000位信任公司、一起努力想办法抗住这个冬天的伙伴……事先没有把薪资调整的原因和调整后的薪资计算方式跟大家讲清楚。
引发争吵的原因,疑似是茶颜悦色内部有位高层回应员工抱怨:“为什么不够?那时因为天天蹦迪,高消费怎么够”、“德不配位,必有秧祸,你有多大本事拿多少钱!”
这样的回应,立马引爆了茶颜悦色的员工群,引发了数位员工站出来为自己发声,最后甚至还在群内引起了创始人的回应。
言论是否合适的问题,先不探讨,但网友对要求员工共患难的道歉内容,却表现出了万分的不理解,觉得不能同甘为何要共苦。
受大环境影响,现在很多企业都在经历发展的寒冬,不少企业的管理者,都希望员工能够在降薪或其他待遇降低的情况下,仍能与公司共进退。
但共患难是个人意愿并非工作职责,想要员工能够在危难时刻放下小我,理解并支持公司的任何政策,企业要做的不是用情怀激发员工的奉献心态,而是要学会提前与员工达成相互成就的共赢意识,建立与员工的命运共同体。
茶颜悦色在过去两年时间里,备受关注,门店排长队的新闻屡见不鲜,成功的时刻必然不少,员工的付出也是清晰可见的,却很少有激励政策出圈的新闻曝出,这也是大家对回应评论激烈的原因之一,反观互联网行业,始终在激励上壕气十足,近期更是曝出腾讯王者荣耀项目组年终奖人均120万、网易哈利波特项目组的年终奖将达到888888元现金的传闻。
所以,困难需要共渡,成功更需要分享,企业如果只是一味强调员工付出,却在成果分享上装聋作哑,不仅会打消企业员工工作的积极性,更会因为始终无法满足员工正常的工作回报需求,导致离心离德、核心人员出走等事件的发生,不愿共患难也是情理之中。
当然,除了要学会主动分享成功的果实,企业更要学会及时地为每一次成功庆祝,杰克·韦尔奇在《赢》一书的领导力阐述中,特别提到过“学会庆祝”,因为庆祝很容易使员工产生胜利者的感觉,并在企业内营造出一种充满竞争和活力的氛围,如果企业可以持续保持这种氛围,就能时刻激发员工的高昂斗志,以此赢得更大的成功和胜利,就算偶尔遇到难过的关口,也能自发地以必胜心态积极应对。
亏损了20年的亚马逊公司,股价却是一直居高不下,上市20年股价涨了500多倍,一度曾创下股价1017美元的高点,以至于有人戏称“被偏爱的亚马逊”,但这种偏爱却不是毫无缘由,而是因为人们都相信亚马逊模式终将会盈利,股民们对它的未来深信不疑。
同理,企业发展本身就充满不确定性,一时的亏损是常态,要员工发自内心与企业共患难,就必须要让他们看到未来与希望,让他们相信只要熬过发展寒冬,就能迎来发展的突飞猛进期,这样,员工才会与企业一起朝着目标,坚定不移地前行。
值得强调的是,未来和希望也不能只是一个空有概念的愿景,必须细化到十年、五年、三年甚至季度和月度中去,清晰的前进目标,不仅都激发员工斗志,还能指引员工更好地前行,帮助企业更快地渡过发展难关。
华为的狼性文化和不断打胜仗,已经成为了特有的企业标签,任总也不止一次在企业内部强调要打胜仗的精神,2020年更是在新员工座谈会上直接引用了“要让打胜仗的思想成为一种信仰,没有退路就是胜利之路”这句话,这是前美军参谋长联席会议主席、美军四星上将马丁·邓普西的名言。
打胜仗不只是军人才应该有的信仰,商场如战场,企业没有在竞争中必胜的信仰,又怎么会激发胜利的决心和发展的信心,带团队不能总喊口号,谋发展也不能总论情怀,企业只有不断带领员工打胜仗,才能在激烈竞争中赢得生存和发展,员工才会百分百相信企业,全身心地将自己的发展和未来交给企业。
跨越生存危机,是大多数企业向上发展的必经之路,但企业不能只管自己死活,习惯性摆出高姿态,站在成本和亏损角度要求员工理解并放弃应有待遇,更不能打压那些不同声音,而是要用灵活的方式激励大家,激发大家与企业共同进退的奋斗之心。
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