HR软件实施案例：冠佳技术股份有限公司

一、项目背景

冠佳技术股份有限公司（下文简称冠佳）成立于2006年，是一家位于广东东莞的知名电子制造企业，专注于精密电子元器件的研发与生产，现有员工约1500人。公司致力于自动化设备与智能产品的制造，凭借先进的技术、严格的质量管控体系和稳定的客户群体，在行业内树立了良好的声誉。冠佳电子高度重视人才发展与组织建设，长期投入于员工技能培训与人才梯队培养，致力于打造专业化、可持续发展的团队

随着数字化时代的到来，源于市场环境的变化、企业自身发展的战略需要以及人力资源管理效能提升的追求，冠佳在人力资源管理数字化转型方面有着迫切需求，经过慎重考虑，冠佳选择与东宝软件深度合作，采用东宝研发的第五代人力资源管理系统DHG（Digital Human Resources Government），正式开启冠佳数字化管理之旅。

二、原有HR管理（培训板块）的局限性

人力资源管理通常分为六大核心板块：人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。

其中，培训模块在组织发展中具有至关重要的作用。它不仅是提升员工岗位技能和专业素质的关键途径，更是推动企业战略落地、增强核心竞争力的重要手段。通过系统化的培训，企业能够快速提升员工工作效率，缩短岗位适应周期，降低操作失误率，尤其在制造业等技术密集型行业更为显著。同时，培训有助于激发员工潜能，促进人才梯队建设，增强员工归属感与积极性，降低人才流失率。此外，持续的学习文化还能推动组织创新与变革，使企业在激烈的市场竞争中保持敏捷与活力。因此，高效的培训体系是企业可持续发展的核心驱动力之一。

在人力资源管理方面，冠佳曾经的培训流程和培训体系是基于线下的管理模式，存在以下局限问题：

1. 时间与空间限制：员工必须在固定时间、固定地点集中参训，难以兼顾生产排班或异地员工，灵活性差，组织协调成本高。

2. 资源投入大：需要投入场地、设备、讲师差旅等成本，且重复开展相同培训会造成资源浪费，规模化培训效率低。

3. 覆盖率与参与度有限：受场地和师资限制，培训往往难以覆盖全员，尤其基层员工参训机会较少，且出勤难以有效监控。

4. 内容更新滞后：课程内容调整周期长，难以快速响应技术更新或业务变化，知识传递不及时。

5. 效果评估困难：培训效果多依赖纸质反馈或主观评价，缺乏系统化的数据追踪与量化分析，难以为后续培训优化提供科学依据。

6. 缺乏个性化学习路径：难以根据不同岗位、职级员工的需求进行差异化教学，培训“一刀切”，针对性不足。

7. 难以实现过程留痕与数据管控：培训过程依赖纸质签到、手工记录，缺乏电子化留痕，易出现代签、漏签等问题，数据真实性与完整性难以保障；培训结果分散，无法统一归档和快速查询，不利于合规审计与人才发展数据沉淀。

8. 知识留存率低：缺乏线上学习平台支持，员工难以回看课程内容，学习成果不易巩固。

因此，许多企业正逐步将线下培训与数字化学习平台结合，构建混合式培训体系，以突破传统模式的瓶颈，提升培训效能与组织学习能力。

三、DHG系统提升企业管理价值：

使用人力资源系统培训模块后，针对传统线下培训的八大局限性，实现了系统性优化与价值提升，具体如下：

1. 突破时空限制，提升培训灵活性  

支持员工在岗、异地、多班次灵活参训，无需集中场地与统一时间，大幅提升组织弹性与员工参与便利性。

图1-1  培训计划开展方式

2. 降低组织成本，提高资源利用率  

减少场地、差旅、纸质资料等投入，课程可重复使用，支持规模化培训，显著降低单位培训成本。

图2-1 线上培训课程多样化

图2-2 课件库资源支持多种文件格式

3. 扩大培训覆盖面，提升全员参与度  

系统自动推送培训任务，覆盖一线员工至管理层，确保关键岗位全员参训，解决传统模式下基层覆盖不足问题。

图3-1  培训计划人员范围精准化设置

图3-2  系统自动推送培训课程任务

4. 实现全过程电子化留痕  

从报名、签到、学习、考核到归档，全流程数据自动记录，杜绝代签、漏签，确保培训真实性与可追溯性。

图4-1  培训报名记录一览

图4-2  培训签到明细记录

图4-3  培训记录详情跟踪

5. 强化数据集中管控与分析能力  

所有培训数据集中管理，支持实时查看完成进度、成绩趋势、薄弱环节，便于HR快速定位问题并优化培训策略。

图5-1  培训进度实时查看

图5-2 考试成绩溯源跟踪

6. 支持培训与业务流程的深度集成

通过系统将培训模块与入职培训、职务培训、绩效考核等环节联动，实现“培训—考核—上岗”闭环管理，确保员工在关键岗位或流程变更前完成必要培训，提升作业合规性与组织执行力。

图6-1  员工入职自动触发岗前培训流程

 7. 支持个性化学习路径与人才发展  

基于岗位能力模型配置学习地图，实现因岗施教，助力新员工上岗、技能晋升和人才梯队建设。

图7-1  支持岗位任职资格与能力素质评价分析

8. 提升知识留存与学习效果  

提供课程回看、资料下载、在线测试等功能，强化学习记忆，促进知识转化，形成长效学习机制。

图8-1  线上课程支持重复学习

图8-2  课程学习完成自动推送考试

综上，人力资源系统培训模块推动企业培训从“经验驱动”向“数据驱动”转型，全面支撑组织人才战略落地。