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顺利完成离职就像好离婚,前恋人仍然是密友。这个过程值得像入职一样重视。人力资源管理中的离职环节为何重要,它与入职有何不同。
什么是员工离职?
员工离职是员工与工作人员和组织分离的过程。
重视离职间的目的有两个:一方面,它旨在帮助组织在招聘和员工经验上更加明智地发展,并将离职对业务的影响降至最低;另一方面,它可以用来塑造员工对公司的关键的最后印象,以及他们塑造给外界的印象。
离职和入职有什么区别?
员工离职和入职是两个相反的过程。在我们以前称为入职工作场所度蜜月的地方,离职更像是离婚,好条件是前恋人仍然是密友。
入职是要确保人们熟悉他们刚刚加入的组织、人员和企业文化,这是建立牢固、持久关系的基础。 离职是人们以结构化方式离开同事和工作所在公司的过程。入职培训着眼于新员工的平稳融合,而离职培训则是告别并为员工提供轻松,无压力的退出机会。
为什么离职很重要?
1、前雇员可以成为未来雇员
如果我们坚持这种关系类比,那么这个有点像两个前恋人聚在一起。人们出于各种原因离开公司。有些人因为缺乏增长机会而离职,另一些人是因为他们的公司没有为他们提供远程工作的可能性,或者仅仅是因为他们在新岗位上有更好的报价。
人们并不总是因为不喜欢公司或企业文化而离开公司,这就是为什么其中一些人在另一个组织一段时间后马上“回旋”的原因。
从组织的角度来看,重新雇用前雇员有很大的优势,这是具有直接成本效益的,他们将更快地投入运营并提高生产效率,从企业文化的角度来看,显然更合适。
而且由于招聘时间不断延长,并且人才短缺仍在加剧,所以当今大多数公司都不会对前雇员的再入职说不。有研究发现,有15%的员工已经回到了以前的雇主手中,而40%的员工会考虑转而回到以前工作过的公司。
2、前雇员是大使
第一印象很重要,因为它们往往会持续下去,最后的印象也是。无论是个人还是职业,向人们说再见的方式都是他们永远铭记的东西。
在公司工作期间,员工有几个“重要时刻”。这些事件在他们的记忆中脱颖而出,并且很难忘记。例如,上班的第一天,有趣的团队活动以及您的下岗时间。
如果员工对在公司度过的最后时光怀有美好的回忆,那么他将高度评价您的前雇主,会主动积极的回答关于前雇主的做有问题,这将对公司的雇主品牌产生积极的影响,进而扩展到对候选人的吸引力。
3、前员工也是客户
就像候选人经常是HR的客户一样,前雇员也是如此。这意味着,应聘者经历仍然和满意的客户一样至关重要,离职流程对于确保前雇员保持忠诚夜至关重要。
想一想,与离开公司后仍然是客户的前雇员相比,为企业的品牌做广告的最佳方式是什么?从字面上看,它们将是是企业如何对待客户的最好证明。
4、安全性
从更实际的角度来看,出于数据安全性的考虑,正确的配置过程至关重要。因为即使是我们不想考虑的事情,如果员工的离职不是出于自愿,他们可能出于恶意或绝望而采取行动,并试图伤害组织。例如,通过删除文件或公开公司的客户数据库。
实际上,大约有20%的组织表示他们经历过前员工的数据泄露事件。当您知道至少三分之一的前员工仍然可以访问公司数据时,这并不奇怪。但这也是应该相对容易避免的事情,通过使用您的离职流程来确保人们离开公司后无法访问公司的系统和网络。
5、合规与法规
企业所在的行业,可能需要遵守某些准则和法规,例如,进出和卸货。如果企业有一个可重复的过程,那么确保遵守这些规则通常会容易得多。