从2020年开始，人力资源管理行业必将出现的6种主要趋势！

无论是初创企业、中小企业还是跨国公司，企业管理数字化和技术升级在发展中都至关重要。据2016年的一项调查中显示，全球72％的公司认为数字化人力资源是企业的重要组成部分，而且，东南亚地区83％的公司在发展中会优先考虑人力资源技术进步和人力资源管理软件。

人力资源行业在新时代的数字化技术中受益匪浅，都是因为人力资源管理系统正在蓬勃发展。随着数字化在人力资源行业中的浸入程度逐渐增加，2020年将迎来6大关键变化：

1、重新定义雇主品牌和招聘营销

数字化的出现将迫使人力资源行业制定新的雇主品牌战略，并通过基于技术的招聘营销来实施。升级后的人力资源管理系统不仅将建立并维持雇主的品牌声誉，还将有助于吸引将公司描绘成理想雇主的高素质候选人。

2、社交媒体招聘和行为分析

在不断发展的角色中，社交媒体将扩大其覆盖范围，并帮助人力资源部门吸引更多的候选人。

与此同时，人力资源管理软件的集成也将帮助招聘人员更好地对候选人进行预测和行为分析，提高组织工作人员实力的同时，还将有助于消除候选人招聘过程中的无意识偏见。

3、VR和AR辅助培训

VR和AR将协助企业培训，可以更好地了解员工。行业巨头和大型组织已经在使用数字化人力资源管理系统对员工进行定期培训，借助VR软件，将成功屏蔽有关性骚扰和其他歧视的培训。

与此同时，人力资源部门还将利用数字化进行网络研讨会和会议，以缓解压力并促进企业健康成长。先进的人力资源管理系统将以最佳的方式受益于现代人力资源行业的以员工为中心的方法。

4、AI和ML改善人力资源运营

人工智能和机器学习将帮助改善人力资源运作并简化组织的内部功能。AI聊天机器人帮助将在2020年取得更大的进步。

嵌入AI的人力资源技术（譬如东宝DHG）不仅可以增强员工体验，而且还有助于以更高的效率管理整个员工生命周期。实际上，服务台的改进版本也将有助于申诉管理。

5、数据分析和大数据科学的使用

数据分析和大数据科学将在组织（尤其是拥有大量员工的跨国公司）的成长中发挥至关重要的作用。

如今，可以通过各种分析工具来处理人力资源管理的完整集中数据，以得出组织报告并为公司绘制最终的增长曲线。该领域的进一步发展也将有助于人力资源部门确保合规并避免风险。

6、移动应用程序作为SaaS平台

一方面，移动应用程序（譬如小D协同）将成为SaaS平台，另一方面，云服务将帮助组织更好地集成技术和有效的数据管理。

新的人力资源管理的数字化功能将由更多组织实施，以成功管理其远程工作场所和现场操作。