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人力资源管理的五大关键生命周期

日期2020-07-10浏览量110次 发布者yulong

人力资源管理中,了解员工在企业的生命周期并知道如何在周期的每个阶段与他们互动,可以吸引合适的候选人并优化员工体验。

那什么是员工在企业的生命周期?员工生命周期涵盖了员工与其工作所在组织之间的整个关系。这包括吸引阶段到他们离开组织并成为快乐的离职者为止。

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员工在企业的生命周期,分为以下几个阶段: 

1、吸引阶段

吸引阶段具体取决于候选人是否已经熟悉了企业,他们将记住企业的特定形象,并寻找更多信息以确认他们的想法。

这时,就需要雇主品牌的打造,帮助企业传达的更多正面印象建立应聘者的认知。 

在吸引阶段中另一个重要的要素是离职员工,他们会在社交媒体会留下一些评论。就像我们选择餐厅时也会看看口碑,越来越多的应聘者了解未来雇主,都是通过了解前员工对他们的评价。 

因此,吸引阶段中最重要的注意点: 雇主品牌及前雇员的评价。

2、招聘阶段

员工生命周期的第二阶段是招聘。在招聘时,我们要尽量简明扼要,为应聘者创造流畅的候选人体验。

譬如岗位申请申请过程尽可能短,智能化手段为最佳。 并根据您的目标候选人组,适当考虑多形式申请方式,譬如Z代候选人,则可能需要考虑要求他们发送简短的视频简历,而不是经典的“纸质”简历。 

招聘广告的重点也要根据受众群体变化,格式和样式都需要改变,如果打算通过社交媒体吸引年轻的候选人,那么您的广告就不会与侧重于更高层次的候选人一样。 

候选人所面临的最大挫败之一就是对自己的立场一无所知。因此,如果您清楚地传达候选人的当前状态和后续发展,在招聘中也是有很大优势的。 

最重要的是,在招聘过程的每个步骤之后,及时给候选人反馈,让他们知道何时知道他们是否进入下一轮。 

3、入职阶段

入职期间是奠定劳动关系基础的地方。从新员工签署劳动合同后,持续数周甚至数月就离职的现象并不少见。 

从新员工签约开始,HR就应该时常与他们保持联系并与他们互动。让他们尽快融入和加入到团队活动中,增加他们的归属感。

保证入职的第一天,他们的设备井井有条(想想笔记本电脑,电话,还有软件应用程序和登录凭据),听起来很容易,但是经常出错。譬如东宝DHG,就针对入职工作设置了入职地图,HR按照地图指示,一项一项完成所有工作,给新员工留下积极正面的好印象!

还有欢迎仪式,这是必不可少的!

入职后,还需要定期与新员工正式交流,有条理的入职流程可以让新员工感受到企业对他的重视,建议在入职后的第一个星期,一个月和一个季度之后计划一次反馈会议,询问他们的表现如何,到目前为止对他们的工作和组织有什么看法,当然,关于他们的入职情况,他们是否感到缺少什么? 

如果有任何问题,HR将能够立即解决,并防止离职问题的发生。 

4、发展阶段

想要将员工长期留在企业中,就需要给予员工获得学习和发展的机会。如果员工觉得自己被困在角色中而没有未来成长的机会,他们就会离开。 

除了留住员工并改善员工的生命周期外,学习和发展也是提高业务能力的好方法。

通过对组织的长期和短期目标的实现分析,设定相应的培训课程,通过员工培训,就能助力企业更快地实现这些业务目标。 

通过培训,员工在企业获得了更多技能,得到了相应的发展和成长,对于企业,就会有更强烈的归属感,也更愿意为此服务。

5、离职阶段

即使员工离职,HR依旧需要在这个阶段做得更好,好的离职过程,可以帮助企业了解到招聘工作及企业管理的更佳解决方案,并通过塑造员工对公司关键的最后印象,来提前打造企业在外的雇主品牌印象。

同时,如何可以,HR应当尽量保持与这些离职人员的联系,就像与一个老朋友保持联系。

前同事不仅可以随时推荐一些新的同事给企业,还可以重新成为企业的员工,有了他们的正面宣传,企业的招聘工作和品牌传播都会容易很多。

人力资源管理,是一个漫长的管理过程,每一个阶段都很重要,只有把握住每个阶段的重点工作,才能帮助企业吸引并留住更多优质人才!