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人力资源管理从业者必须要了解的7种关键知识

日期2020-07-04浏览量113次 发布者yulong

良好的人力资源管理对于各种规模的企业都至关重要。那什么是人力资源管理,人力资源管理从业者都需要具备一些什么条件呢?东宝人才研究院整理了7种HR必须了解的人力资源管理基础知识,希望能对企业人力资源管理产生一点帮助。

什么是人力资源管理?

人力资源管理就是管理人员以取得更好绩效的一种做法。

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例如,如果企业雇用员工从事某项业务,则是在寻找适合公司文化的人,因为与那些不适合公司文化的人相比,他们会更幸福,待得更长久,生产力更高。

敬业的员工工作效率更高,提供更高质量的工作,并使客户更快乐。这意味着,如果我们能够找到使员工更加敬业的方法,我们将为公司提供帮助。

这就是人力资源管理的精髓:通过更好地管理人力资源来优化公司绩效。

人力资源管理必备的7种基础知识,包括:

1、招聘与选拔

人是组织的命脉,找到最合适的人是关键任务。招聘和选择可以说是人力资源部门最明显的工作,HR招聘候选人并选择最好的人选来为公司工作是一项重要职责。

招聘与选拔适用于什么时候呢?通常是在新岗位设立或人员流动时会产生请求。用人部门会直接将招聘需求发送给HR,然后HR就需要开始招聘候选人。在此过程中,HR可以使用不同的选择工具来找到最合适的人选来完成工作。这些包括面试,不同的评估,参考检查和其他招聘方法。

有时,当候选人很多时,HR可能会部署预选工具。譬如东宝DHG,就利用AI招聘帮助HR找到更多合适的候选对象,成功的候选人将继续进行下一轮的面试,并接受更深入的评估。

2、绩效管理

员工入职后,绩效管理就变得非常重要。绩效管理是第二个人力资源基础。它能促使员工在工作中表现更好。

通常,员工需要履行一组明确的职责。绩效管理是一种使员工能够获得绩效反馈的结构,旨在达到更好的绩效。例如正式的一对一绩效评估,360度反馈工具(还考虑了对同伴,客户和其他关系的评估)以及更非正式的反馈。

通常,公司以年度绩效管理周期工作,该周期涉及计划、考核、审查和奖励。此过程的结果使员工可以分为绩效高者与绩效低者以及潜力大与潜力低的员工。

成功的绩效管理是人力资源与管理层之间的共同责任,通常情况下,直接领导负责并由人力资源支持。良好的绩效管理至关重要,对于持续表现不佳的员工可能会采取一些非常手段。

3、培训与发展

如果员工在某些方面难以取得良好的业绩,培训发能帮助他们提高绩效。培训与发展由人力资源部门领导,良好的政策对于推动组织实现其长期目标非常有帮助。

现在很多企业都会为培训发展设立专门的款项预算,人力资源管理部门根据需求将预算分配给员工、受训者、未来的管理者者和其他潜力很大的员工,让每个人都获得一定的培训和发展机会,得到职业生涯的成长。

4、继任计划

继任计划是在关键员工离开公司的情况下计划突发事件的过程。例如,关键的技术人员离职,人力资源管理部门需要准备好人员离职后的接任和因辞职导致的人力成本浪费的控制。

继任计划通常建立在企业人才梯队的基础上,譬如东宝DHG,就会通过人才梯队及人才管道的创建,保证企业关键人才的及时补充和到位,帮助企业随时打造人才核心竞争力。

5、薪酬与福利

公平薪酬是激励和留住员工的关键,薪酬包括基本薪酬和福利。基本薪酬涉及直接付给工作的钱,通常是月薪,有时是基于绩效的薪水;次要福利都是非金钱奖励,这可能包括额外的假期、灵活的工作时间、退休金、食宿福利等。

6、人力资源管理系统

人力资源管理不仅仅是人力资源实践,还需要灵活使用可以帮助人力资源管理变得更好的数字化工具。其中最直接的方式就是使用人力资源管理系统,例如东宝DHG,就通过数字化的治理手段,帮助HR摆脱80%的事务性工作,更能直接帮助管理者做更高正确率的决策,推动企业战略目标的达成。

7、人力资源数据和分析

在过去的五年中,人力资源在向更多数据驱动的方向迈出了一大步。人力资源管理系统实质上是一个数据输入系统。这些系统中的数据可用于做出更好,更明智的决策。

HR可以通过跟踪关键数据的简单方法,监控KPI。现代企业的人力资源管理已经逐渐向业务发展贴近,只有全面的数据才能帮助人力资源管理真正促进企业业务的发展,实现最后的企业战略推动。

人力资源管理工作本来就是一项复杂且庞大的工作,只有HR真正意识到跟上最新的人力资源管理方式,才能完成人力资源管理在企业管理中的重大使命。