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如何在有限面试时间内快速判断出候选人的真实能力?

日期2021-09-17浏览量137次 发布者东宝市场部

人才是第一资源,也是不少企业信奉的管理准则,优秀人才更是至关重要。


招聘作为人才进入企业的第一关口,也是企业对优质人才进行筛选的重要环节,作为整个人力资源工作的起点,招聘起点的质量高低,将会直接影响到公司的运作,所以马虎不得,更要精益求精。


面试招聘


那招聘面试最重要的是什么呢?就是在有限的时间内,最大程度地探知候选人的真实能力水平。


一、提前做好岗位能力的具体需求确认

想要了解候选人的能力,首先要知道能力指什么,有哪些类型,才好有针对性地进行分别。


能力又称技能,可分为通用技能、专门技能及自我管理技能,在面试中,岗位匹配一般都是指通用技能与专门技能的匹配,价值观则更多与自我管理技能相关。


快速面试2.jpg


在招聘前,HR针对招聘岗位,需要提前做好每个岗位对于通用技能、专门技能及自我管理技能的具体需求,这样才能在面试中保证提出的每个问题都直击重点,率先拿回招聘的主动权。


二、面试过程中对能力强弱进行系统鉴别

在招聘信息中,绝大多数的企业对于岗位适配,都会写上拥有同岗位经验几年以上的要求,那是因为一个人的能力,不仅由天赋和学习决定,更能在反复使用中日益加强,即每个人都能通过刻意练习,成功练就胜任某个岗位的优势能力,这两者在能力系统中被称为使用倾向性和熟练程度。


按照使用的倾向性,可以将能力分为愿意使用(简称“趋向”)、不愿意使用(简称“背离”)。


快速面试3.jpg


按照能力熟练程度,可以将人的能力分为“熟练”和“生疏”。


趋向+熟练:优势能力。一项能力,候选人愿意用,且非常熟练,这就是他的优势能力,对于高端人才的选拔,这项能力鉴别非常关键。

趋向+生疏:潜在能力。每个人的潜能是无限的,企业在选择储备人才时,要重点考察这种能力。

背离+生疏:无用能力。无用能力对于候选人来说就是劣势能力,HR在面试过程中一定要仔细辨别,不能因为候选人考取了某种证书,就轻易认为他具有这方面的相关能力。

背离+熟练:一般能力。对于一般能力,如果只是普通的岗位,可以考虑,但是如果是在一个重要的上升岗位上,就万万不行,HR甄别和选择时,要结合该职位在整体战略发展中的位置和作用。


三、在面试环节运用相关技巧深度探知

明确了岗位需要什么能力,知道了如何对候选人的能力进行准确衡量,剩下的就是HR对于候选人能力的深度挖掘,这时候就需要运用相关的技巧,比较实用的包括以下几个:


1、STAR面试法

“STAR”即SITUATION(情景)、TASK(任务)、ACTION(行动)和RESULT(结果)。


HR可以通过寻根究底的方式,来探知候选人过往经历的真实性,通过询问在过往经历中的关键成绩、具体案例、工作方法及企业和上级的评价,来综合判断其能力。


2、分阶段面试

这里的分阶段面试,不仅是指内部的多轮面试,更是指在一轮面试中,将部分时间留给候选人自己,通过他询问的问题,来确认候选人重点关注的内容,比如是更看重前景还是薪资,更看重管理氛围还是回报机制,这样就能提前做好价值观与企业的初步匹配。


3、行为面试法

这在很多企业的招聘面试中,都会被应用到,主要强调HR或者面试官要少说话,多倾听,多用引导式的问题让候选人说,常常用的词汇有:结果呢?然后呢?最后呢?


一次一步步将候选人的话匣子打开,通过让候选人不断地描述过去经历的事情,HR可以更充分地判断候选人是真牛还是吹牛。


现在面试邀约十人都不一定能成功约见三人,所以HR一定要在面试过程上多花费心思,才不枉费认真筛选简历的一番苦心。