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14年来,东宝一直秉承着“知行合一”的研发精神,专注人力资源领域,致力让人力资源管理更智能、更具价值。“知行合一”是东宝的专业态度,更是东宝务实精神的直接体现。2017年,东宝将如何变革?如何突破自我?未来五年,东宝的战略发展方向是什么?2016年12月31日,在东宝集团企业年会上,东宝集团创始人(总裁)刘栋材首次进行了以《改变·突破——新征程》为主题的公开演讲,并带头宣读《改变宣言》,宣誓完毕后,公司9名高管均签订《承诺函》。以下为演讲实录。
△人人都有梦,我也有,今天不讲梦,讲怎么实现梦△
我是谁?为了新征程,今天,我要改变,勇敢、主动地告诉大家,我是谁?
一、我有责任心
我母亲在2010年9月20日中午突发脑溢血,生命垂危,120急救将我母亲送入ICU,下了三次病危通知书。抢救期间,我每晚都躺在过道冰冷的铁凳上,彻夜不能眠,煎熬,亲身体验过才知道这两个字丰富的“内涵”!到今天,母亲病了整整6年,6年间我从未离开过她。给母亲喂饭,哄母亲睡觉,陪母亲说话,帮母亲盖被子……这一切,我用心在做。孝顺,坚持一天容易,坚持一个月不难,坚持一年有可能,能坚持6年,甚至20年的,估计没几个人。有人说,真正的孝子一定能成为优秀的企业家,我算吗?
东宝的财务合法合规、公开透明。实报个人所得税,如数上缴残疾人保障金、城市建设基金等等,至今我们没有逃过一分钱。同时,我们经常组织募捐,为社会贡献力量。我告诉自己,真正的企业家应该主动承担社会责任,应该思考我能为社会乃至为国家做些什么?
面对东宝,我给了自己更多的责任。14年来,我与东宝同呼吸共命运!我将所有的心血倾注在东宝,我个人的所有资产都投在公司,花在公司,没有投资其他任何事业或产业。我要求人事、财务等后勤部门全心全意为员工服务。员工一入职,人事立刻要为员工买好保险,员工一离职,财务要立刻为员工发放离职工资。财务有几次拖延离职员工工资,均被我严厉问责。我无数次告诉财务部门负责人,员工的报销,供应商的货款,一天都不能拖欠。
按时发工资,很多人看来是件小事,以小见大,我认为是大事。东宝成立至今,14年如一日,按时发放员工工资,从未拖延过一天,遇到节假日提前发放从未顺延,即使在公司曾经最困难的时候,我也千方百计按时发放员工工资,没人能想象我为此付出了多少。
2015年10月,公司同事许杰明不幸离世。事发当时,售后部刘经理打电话给我,说老许突发病症,正在医院抢救,问我该怎么办。我说马上转去最好的医院,找最好的医生,全力抢救。我立即通知财务从公司帐上转了10万元到刘经理个人帐户,并第一时间到医院看望老许及他家属。我把员工的生命放第一位,花多少钱都愿意,东宝人生命无价!很遗憾,老许还是离开了我们。在善后处理中,公司承担了所有费用,也尽一切努力为老许家属申报到了70万元左右的工伤赔偿,我们承诺给老许的两个孩子每月提供1000元生活费用,直至他们成年。
这一切,是我对东宝,对东宝每位同事应尽的责任。
二、我有担当
2002年6月,东宝刚成立4个月。我租了一套破旧偏僻的民宅作为办公场地,一位自称是开IT公司的陈姓老板找到我,说他接了一个小型ERP项目,订制开发已完成了80%,因程序员离职回家,现需要找人按照半成品重新开发一套,交期4个月。我们若如期完成,能拿到6万,否则赔他4万。当时我们很缺钱,公司10万注册资金是我的父亲从他从教的学校里30几位老师那儿借凑齐的,我承诺1年之内会还清。我跟姚总(东宝股东)商量能不能接这活,姚总说咱们每天通宵,相信可以完成。当时我们并没有摸清楚ERP系统到底有多复杂,就这样,我俩天天通宵,4个月过去了,果然如期未完成。陈老板上门要钱,我傻眼了,本想挣6万还债,结果倒赔4万出去,雪上加霜!那年我23岁,面临着比“天塌”还大的压力,我很绝望,真的!我一位同事,叫邓志升,他劝我换“巢穴”,这的确是个“不错”的主意。我们的办公场所一个月押金800元,丢了也才800元,行李也少,一小时就能搬走。但我想,这样不对,做人做事业要有担当,要守诚信。我决定赔钱!两天后,陈老板找了位律师过来给我施压,我当时说:陈老板,你不需要找什么律师,如果不想给你,你连我人都找不到,既然会给你,就不需要律师。对方想想也是,我人一个命一条,也拿我没办法。我又说:这钱我赔你,可是我现在没那么多钱,先付你一半,一个月后再付你一半。他说行。后来陈老板拿到全部赔款后,对我说了两句话:小刘,这钱我压根没想过能拿到手;小刘,你是干大事的人。14年前,东宝成立之初,4万块换回两句话,也证明了我的担当。
三、我有原则
无锡分公司刘经理,是我的亲弟。工作上我从未给他任何偏袒,或开过小灶。相反,我对他有更严厉更苛刻的要求。谭泽军、钟丹是我的亲戚,钟丹的工资是全公司最低之一,甚至低过刚入职的新同事,但我对他们的要求却一点不低,我经常告诫他们:干不好请做好随时走人的准备。在工作上我只认能力、态度、成果,其它扯蛋,不管他是谁,这是我的原则。我认为,一个无原则的领导是不称职不合格的。
四、我有爱心
1999年,我20岁,月收入400元。一次出差途经虎门镇怀德的一座天桥,看到一位70多岁的老奶奶寄住在桥墩下面,寒酸不堪。我从刚发的工资中抽出一百块给了她,她颤抖着接过钱不断地向我鞠躬点头,没有言语,我心疼地流泪了。2007年8月,我在虎门威远炮台游玩,一位男子摔伤躺在路边,满身是血,他女友惊慌失措。我立即停车询问,随后将这位男子送往虎门太平医院,并主动垫付医药费。幸好抢救及时,男子脱险,事后他家人来电说要当面感谢我,我拒绝了。2015年1月,在鸭仔塘方向,一位收破烂的大爷拖着辆超载板车,无法拉上斜坡,我连忙下车帮他推上去。看着大爷离去的背影,我的心情既轻松又沉重。我不敢说,未来我要向社会贡献多少的爱,但我现在正在做。
五、我有正义感
东宝成立至今,我起诉过四个人。他们曾是东宝的员工,利用工作之便窃取了东宝研发产品的源代码,离开东宝后,他们分别在东莞常平、佛山开设公司,侵权售卖我们的产品。为了维护正义,我不惜一切代价起诉他们,均胜诉。侵权的四人也为此付出了代价。正义,让我知对错,明廉耻,一个有正义感的人才会勇敢,才有担当!
六、我珍惜生命
我曾三次与死神擦肩。第一次是在学生时代,我与同学打闹时被掐住脖子,当时我已口吐白沫出现幻觉,幸好旁边同学出手制止;第二次是因感冒服用头孢,导致过敏并伴有呼吸衰竭,所幸及时赶到医院注射肾上腺素;第三次是外出出差,在酒店洗澡时煤气中毒,双眼瞬间失明,身体失去知觉,幸亏一同出差的同事察觉,及时赶到并对我进行了急救。经历这些,让我更加珍惜生命,好好活着,为家人,为东宝,为你们,为社会。
七、我有胸怀、有情怀
我的心里一直装着你们,装着东宝,装着社会,装着梦……我善于思考,听得进大家的建议和批评,我清楚自己的缺点,能知错立改。
八、我有成果
东宝马上15年了,不但活下来了,而且越活越强大。这不是偶然,这是对我们过去的努力最好的证明。但今天,一切归零!我们从新的起跑线再出发,我有信心带领东宝带领大家走向强大!
东宝核心价值观:务实、诚实、创新、共赢
务实
空谈误国,实干兴邦。东宝15年都是实干出来的,跟我务实的精神密不可分。我从来不搞任务形式,也从来不坐在办公室瞎指挥。上一线干,干了再想、再说,东宝不接受说多干少的管理者或员工。
诚实
我是一个诚实的人,我不欺骗他人,也不愿被欺骗。大家都知道,我不善于喊口号、画大饼,我不忽悠任何人,我实实在在。东宝的财务数据都真实公开,我不欺瞒员工,不欺骗客户。
创新
产品创新,例如我们的决策支持系统、法务援助系统等;销售方式创新,如APP增值盈利......创新是引领发展的第一动力,东宝需要持续不断创新!
共赢
东宝与客户共赢,我强调我们一定要让产品实实在在的给客户带来改变和收益,而不是只管结案收钱。东宝与员工共赢,集团的多层利益,都将会直接或间接地分配给大家。
东宝未来五年战略发展方向
以HR产品为基础,建设重量级的HR软件企业应用平台(C/S与SAAS结合)与企业员工APP个人平台,迅速圈存有价值的企业及个人用户,为企业和个人持续提供各种HR增值服务,打造成为国际性的HR服务型公司。
改变·突破
不能自我否定的变革,只是理念的巨人。
企业面对危机与机遇时,其实你只有一个东西可以把握,这个东西就是自我变革。公司换了新的办公场所,花了三个月的时间。硬件的改变,只要愿意,可以很快,可这些改变能带给我们多少价值与回报?最难改变的是人,越困难的事越有价值,这是我的观点。东宝人要改变,那么,我们到底要改变什么?这需要大家自我反思。
但是,以下的改变是东宝人人都要面临的。
改变一:统一思想,统一高度,统一目标
思想是行动指南,若大家方向与目标不同,力量就不能往一块使,又如何会有结果?我们统一思想:为实现东宝梦,我愿意为此付出一切努力。什么是高度?就是你不能再以个人或部门利益为唯一中心,而应坚持以公司集体利益为最高选择。任何损害或牺牲公司利益的行为都是错误的,个人利益、部门利益是小利,公司利益才是大利。目标决定组织存在的意义,我们的目标是专注HR领域,5年实现100亿市值。
改变二:责任与担当
大家是否听到过你的部门领导跟你说:老板不同意,老板说这样做有问题,老板没签字,老板说要这样……大家听,全都是我的问题,跟你的直属领导没半毛钱的关系,这就是推卸责任!大家听上去都是我在决定,什么都要“插一脚”,不授权。可我真想这样做吗?为什么我要“插一脚”?原因很简单,你失职了,我帮你找出问题,结果你连担当都没有。以后,东宝任何同事再听到某人说,老板说那样做这样做,请你主动告诉他,你失职了,你没有担当和责任!
改变三:态度
“这客户好难侍候,好累啊,别搞了,老板又不给你加工资……”如果大家经常会听到这样的话,或者说这样的话,你认为好吗?思想决定态度,态度决定行为。如果我们让这种报怨、消极的态度蔓延整个公司,请问东宝有未来,有希望吗?东宝没有未来,对你有好处吗?你的付出能得到回报吗?请大家以后对报怨、消极的态度说“NO”,当你听到谁报怨、消极,请告诉我,我们让他/她离开,别拖咱们的后腿。
改变四:工作效率及工作方法
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