宝洁八大问

发布于:2018-11-04 14:26:16 来源:宝洁八大问 作者:宝洁八大问

宝洁公司成立于1837年,经过180多年的持续健康发展,这间公司早已成为世界日化行业名副其实的领军者。我们曾在清华大学出版的《人力资源管理高级教程》中深度分析过,在公司品牌享誉全球的同时,其面试题目也可以说“独领风骚”。

第一问

【英文】Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it though completion.

【翻译】请你举1个具体的例子,说明你是如何设定1个目标然后达到它。

第二问

【英文】Summarize a situation where you took the initiative to get others on an important task or issue, and played a leading role to achieve the results you wanted.

【翻译】请举例说明你在1项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

第三问

【英文】Describe a situation where you had seek out relevant information, define key issues, and decide on which steps to take to get the desired

results.

【翻译】请你描述1种情形,在这种情形中你必须去寻找相关的信息,发现关键的问题并且自己决定依照一些步骤来获得期望的结果。

第四问

【英文】Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.

【翻译】请你举1个例子说明你是怎样通过事实来履行你对他人的承诺的。

第五问

【英文】Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.

【翻译】请你举1个例子,说明在完成1项重要任务时,你是怎样和他人进行有效合作的。

第六问

【英文】Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.

【翻译】请你举1个例子,说明你的1个有创意的建议曾经对1项计划的成功起到了重要的作用。

第七问

【英文】Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.

【翻译】请你举1个具体的例子,说明你是怎样对你所处的环境进行1个评估,并且能将注意力集中于最重要的事情上以便获得你所期望的结果。

第八问

【英文】Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.

【翻译】请你举1个具体的例子,说明你是怎样学习1门技术并且怎样将它用于实际工作中。


宝洁八大问的标准答案

面试中最刺激同时也是最有发挥空间的部分就是开放式问题了。开放式问题是与非开放式问题相对的。编写这个程序需要用什么算法呀,某个数学题的答案是啥啦,这类老师在课上讲过的,或者是在某些实践经历中有标准答案的问题,就是封闭式问题。对于这类问题,只要我们下苦功夫,多做好本职专业,就不会有太大的问题。

而开放式问题是没有标准答案的,许多企业常会用宝洁八大问作为面试的开放式题目,相信有过面试经验的你,一定有过被这些问题支配的恐惧:

1. Describe an instance where you set your sights on a high/demanding goal and saw it through completion.

举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。

2. Summarize a situation where you took the initiative to get others going on an important task or issue and played a leading role to achieve the results you wanted.

请举例说明你在一项团队活动中如何采取主动性,并且起到领导者的作用,最终获得你所希望的结果。

3. Describe a situation where you had to seek out relevant information, define key issues and decide on which steps to take to get the desired results.

请详细描述一个情景,在这个情景中你必须搜集相关信息,划定关键点,并且决定依照哪些步骤能够达到所期望的结果。

4. Describe an instance where you made effective use of facts to secure the agreement of others.

举例说明你是怎样用事实促使他人与你达成一致意见的。

5. Give an example of how you worked effectively with people to accomplish an important result.

举例证明你可以和他人合作,共同实现一个重要目标。

6. Describe a creative/innovative idea that you produced which led to a significant contribution to the success of an activity or project.

举例证明,你的一个创意曾经对一个项目的成功起到至关重要的作用。

7. Provide an example of how you assessed a situation and achieved good results by focusing on the most important priorities.

请举例,你是怎样评估一种情况,并将注意力集中在关键问题的解决。

8. Provide an example of how you acquired technical skills and converted them to practical application.

举例说明你怎样获得一种技能,并将其转化为实践。

我们就用其中的一个问题,讲讲到底应该如何回答开放式问题。

比如,你去面试华为大客户经理这个岗位的时候,面试官问你:“举例说明,你如何制定了一个很高的目标,并且最终实现了它。”

有的同学说:“好的!”然后就机械地把简历上的经历再背一遍:“我刚进外联部就给社团拉了多少钱的赞助,后来又带领同学们举办了什么什么大型活动呀... ...”当然啦,这样的答案没错,但是你的简历面试官早就看过了好吗!而且,谁简历上没有几个亮点呢?再说了,你只是一个刚刚毕业的学生,有啥经历是可以让面试官过耳不忘的呢?不存在的!

所以,面试官问这个问题的目的,是要通过我们回答,看看我们有哪些适合这份工作的特质,并且通过我们的回答,找到我们在这段经历中,展现出来的自主能力和特质。

在了解了面试官的动机之后,接下来就简单了。

第一,成功经历必须要有完整的叙述

第二,事例必须展现出你的某种特质

第三,你从这段经历取得了哪些成长

下面,就用这三点,对你的经历进行加工和包装:

如果你要说的成功经历就是过去在外联部门为学校的十佳歌手大赛拉赞助,那么拉赞助这样看起来零碎繁复的经历要怎么加工包装呢?

1.附上完整的示例

细节可以增加内容的可信度,不过我们也没有必要把所有的细节全都一一讲述,只需要挑选可以凸显工作难度的事例进行叙述,以表现我们的成就是多么了不起。比如,我们可以这样说:我们曾经为学校的十佳歌手大赛拉过赞助。接到工作的时候,筹委会只给我们两个月的时间准备10万元的经费。最终,我走遍了学校所在城市里的20-30家大中型企业,并且成功和其中的3家进行了合作,总算是凑齐了10万元的赞助经费。

如果事情没难度,工作不艰巨,那就算不上所谓的成功。加上细节,就是为了这一点。看,相比起先前的那种“我曾经为十佳歌手大赛拉赞助,成绩很好哟!”的说法,加工后的描述有了具体的动作、数字等细节,是不是就完全不一样了呢!

2 展现特质

每个工作都需要员工有一些独特的人格特质,我们在叙述这些事例的时候,要想办法吧这些人格特质展现出来。

华为严苛的考核制度人尽皆知,其销服岗更是需要比同行更强的抗压能力。那你在面试中就可以这样说:

”在我一开始电话接触那些企业的时候,几乎没有一家回应。后来答应合作的那几家,是在我接连上门了好几次之后,把我们提案调整了好几次之后,才把合作谈下来的。“这一段叙述,一次都没有提到过你是不是耐得住挫折,但是面试官一定会由衷的赞叹:这个小家伙不错哦!

与其不停地说“啊我的性格和坚毅啊!”不如通过事例地描绘,主动让对方发现自己地性格特质。这沟通技巧中很重要的一个一个要诀:与其给对方一个结论,不如给对方线索,引导对方得出结论。这样,对方会对这个结论更加有信心。

3、从这段经历中,得到了什么成长

不仅仅是华为的大客户经理,任何岗位都需要学习能力,这就是面试官眼中的发展潜力。

比如,刚刚那个例子,就可以这样加工:”后来,我总结出,与其不断地求人帮忙,不如好好想想,我们能为对方带来什么真正地利益。在商务合作中,能给对方实惠比什么都重要,至于我的态度是不是够谦卑,其实并不是决定性地因素。“:

这一段话,一定会让面试官觉得你是一个懂得分析经验总结经验,是一个会让自己快速成长的人。这对于一个新人来说,就是最重要的素质了。

这是,面试官一定会在心里由衷地感慨:哇,这真是一个非常上劲,有学习能力的小家伙!这就是我要找的人呀!

面试,就是应聘者揣摩面试官的心理,面试官分析应聘者的能力。由于大家都是未开化的大学生,校招不像社招看你当前能力的匹配度,而是更多地考察你是否有潜力成为一个优秀的员工。


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