员工关怀暖心方案

发布于:2018-09-21 16:53:23 来源:员工关怀 作者:员工关怀

  管理者要关注工作,但工作都是由人来做的,所以管理者归根结底是要关注人的,把人管好了,工作自然会好起来。如果忽略了人,而聚焦于工作上面,那就本末倒置了。要管好人,就不能把人当作工具,而要真正地去关怀,去让员工更好地开展工作。以下是员工关怀的五个步骤。

  尊重:不管是什么样的员工,都需要管理者去尊重,这是对每一个个体的尊重。管理者不能因为岗位的不同,对员工颐指气使,盛气凌人,不顾及员工的感受。只有员工得到了应有的尊重,才会心甘情愿地去工作,否则就会心生愤懑,消极怠工,得过且过。员工没有感受到尊重,就不会真正付出。

  了解:管理者对员工要进行充分的了解,家庭情况,教育背景,性格特征,专业特长,身体状况等等。只有了解员工,才能知人善用,并且能获悉员工的需求,进而有针对性地对员工进行引导。

  关心:管理者要主动和员工进行沟通,关心员工的工作情况以及思想动态,了解员工的想法甚至职业生涯规划,关心员工在生活中是否有困难。对员工的关心可以是很多方面的,也可以是很小的细节。员工对于管理者的关心往往是很敏感的,也会感激管理者真诚的关心。

  帮助:管理者要根据员工的具体情况予以支持和帮助,对于员工生活上的困难,对于自己能够帮助的,要尽力帮助,对于超出自己能力的,要寻求组织工会等部门的帮助。对于工作技能方面的,管理者要能够提供培训资源和机会,对于职业生涯规划方面的,管理者也要参与并给出意见。员工一旦感受到管理者的实在的帮助,定会更加努力。

  激发:管理者通过对员工的关怀,最终要激发员工,让员工具备自我驱动的能力,能够很好地进行自我管理,在工作和生活上能够持续不断地取得进步。

  如何进行离职员工关爱活动

  例如可以在企业里设置这样的机制:

  工作满X年的员工在离职时会收到公司的精品大礼包一份,包括给家里人的感谢信、红包、大礼包,给员工的纪念奖牌、奖杯;

  工作满X年的”普通 或优秀员工” 可以进行部门内的小型欢送活动,特邀部门分管领导及人力资源总监参加,主要目的及传导是在于让还在企业里修行的员工知道,我们舍不得你们走,但为了你们个人的追求并成全你们的”英雄梦“,我们会给予你们最大的帮助,包括给你们写推荐信、背调我们会努力配合、给你开欢送会,到了新家也不要忘记我们啊,没事藕断丝连一下,和咱们的小宝贝们联络下感情。出去发达了有资源了别忘记和老东家一起共享资源。员工关怀

  曾经我所认识的一家企业老板,公司不大,50多号人,行业也相对不算宽泛,也一直是在扩张中,老板每个季度让HR邀约已离职的”曾经的重要岗位员工“聚餐,这些员工都分布在行业里不同公司,酒过三巡还拉着唱K,基本上这些人有些发展不如意还会回到公司,到外面见了一圈市面回来了,给企业带来了新理念新创新,还有一些让老板与HR轻松了解了其他企业的绩效考核、薪酬还有管理,这看起来有些不太好是吗?可是你站在自己企业的角度看,这样的离职关怀真的没有更好了,BUT还是要记得第二条,哪些人才需要做这样的关怀,可不是每一个人都需要。

  企业文化的落地与执行员工关怀

  1、工作环境关怀

  举例:办公室人性化包括免费下午茶、咖啡、星期五甜点等;

  办公室有吊椅

  专设母婴室甚至简易儿童活动室

  2、制度与流程关怀

  员工手册及内部制度: 对公司文化、各类型流程、制度等各方面进行梳理、编制成册并进行员工宣导

  内部期刊:结合激励、评优、企业文化关键事件与关键人、关键项目汇总、成功与失败的总结等收集形成公司内部期刊,使员工熟知公司情况

  各种形式的员工面谈: 按期举办各种形式的座谈会、新老员工交流茶话会甚至吐槽大会也有公司做过,个别访谈也必须要有。

  3、娱乐活动关怀

  观影、卡拉OK、生日会、户外运动、羽毛球、篮球比赛、年度旅游、短途旅游、瑜伽俱乐部、篮球俱乐部、足球俱乐部、甚至我见过有时候做到多肉植物座谈会(捂脸),还有徒步俱乐部

  4、特殊场景关怀:在我所在的点米科技,下大雨下大雪的时候,会统一用2号人事部短信平台发送信息提醒员工注意安全,同时还会给员工准备吹风机、姜汤等。

  人力资源管理模块的落地与执行员工关怀

  1、培训与成长类关怀:岗位工作指引和作业流程编制的培训与指导,包括细化岗位职责,编排作业指导书、工作操作说明手册等,内部培训提升:企业内训、部门内训等各类培训。

  2、绩效改善辅导关怀:绩效不同阶段面谈、行动改善计划的座谈会等

  3、员工职业发展关怀:员工职业路径设计调研、轮岗交流会等

  4、薪酬与福利关怀:一年全部节日的礼金、夏季防暑降温费、冬天的取暖费、国家规定给予带薪假期、员工回家探亲报销来回路费、探亲假期、男员工陪产假、国家规定的生育、病丧等假期关怀等

  5、入、离职员工关怀:入职员工参观交流会、新老员工传帮带研讨交流、新员工欢迎会、离职员工欢送会、离职员工推荐信、核心离职人才定期交流。还有入、离职员工统一由“2号人事部”发送办理入职的信息、填写入职登记表,离职人员也实用

  员工援助关怀员工关怀

  1、身心健康关怀:员工情绪的实时输导,员工压力管理培训与疏导等

  2、家庭与生活关怀:结婚公司要赠送礼金、凭结婚证书证明了员工结婚纪念日是当天可提前两小时下班等

  3、社会与人文关怀: 传统节日进行扶贫资助活动,比如端午节、重阳节的慰问活动等。


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